Eén keer gecontroleerd, daarna zonder wachten

Verifieer uw account bij Aquaspins Casino voor uw eerste uitbetaling

De licentie verplicht ons om elke speler te kennen; na uw upload duurt de controle gemiddeld 53 uur, waarna uitbetalingen doorlopen.

Start de verificatie

Erkende licentieALSI-209587 uitgegeven door Anjouan Offshore Finance Authority, geaudit door SIQ en iTech Labs

Duidelijkheid voor uw uitbetaling

Met deze gegevens ziet u de controle meteen voor u

Handig zodra u een uitbetaling aanvraagt en wilt weten wie meekijkt en hoe lang.

Wie controleert

Aquaspins Casino LLC

Onder welke licentie

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-209587

Doorlooptijd

53 uur

Verplicht vanaf

Uiterlijk voor de eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

21+

U bent net begonnen met uploaden

Zo haalt u de controle in één keer

De meeste vertraging komt van onscherpe foto's en afgesneden randen, niet van de controle zelf.

Waar vind ik het uploadscherm?

Log in en open bij uw profiel het onderdeel voor verificatie. Daar staat per document welke upload nog ontbreekt en welke al is goedgekeurd.

Volledig in beeld, geen flits

Maak de foto bij daglicht en leg het document plat neer. Let op de vier hoeken: staat er ook maar één rand buiten beeld, dan wordt de foto afgekeurd.

Zet uw naam en bedrag in beeld

Open het betaaloverzicht van uw bank en zoek de storting aan ons. Zorg dat uw naam, de datum en het bedrag leesbaar zijn en dat de rekening op uw eigen naam staat.

Eerst 53 uur geduld, daarna zonder omwegen

Na het versturen hoeft u niets te doen; u krijgt bericht zodra de controle klaar is. Gemiddeld duurt dat 53 uur, dus vraag uw uitbetaling niet opnieuw aan.

Drie documenten, soms vier

De papieren die wij bij elke speler nakijken

Wij vragen precies wat de licentie vereist en niets daarboven, zodat u niet meermaals hoeft te uploaden.

Identiteitsbewijs

BewijstWie u bent en uw leeftijd

Zichtbaar op de kopieFoto, naam, geboortedatum, geldig tot

Adresbewijs

BewijstWaar u woont

Zichtbaar op de kopieUw naam, adres, datum, maximaal drie maanden oud

Betalingsbewijs

BewijstVan welke rekening u stort

Zichtbaar op de kopieNaam houder, rekeningnummer, bedrag, datum

Herstel uw afgekeurde document in twee minuten

Het papier zegt iets anders dan uw account. Uw naam, geboortedatum of adres op het papier wijkt af van wat er in uw account staat, en dan kan de controle niet slagen. Laat ons de juiste schrijfwijze via de chat weten Vraag een nieuw uittreksel met dezelfde gegevens

Fotografeer het blad in één keer. Een bijgesneden of bewerkte foto roept twijfel op, want wij kunnen niet zien of er iets aan de rand is weggehaald. Maak een nieuwe foto van het volledige blad Stuur het originele bestand zonder filters

Onvolledig in beeld. Als een hoek, foto of vervaldatum buiten beeld valt, is het document onbruikbaar en moet u opnieuw beginnen. Leg het papier op een effen, donkere ondergrond Houd beide bovenhoeken in het kader

Herkomst van uw geld, gewoon een vaste controle

Aquaspins Casino werkt met een licentie van de Anjouan Offshore Finance Authority, nummer ALSI-209587, en die vergunning verplicht ons om te weten waar inleg vandaan komt. Zo'n vraag is routine bij een betaalverzoek, geen beschuldiging aan uw adres.

Afhankelijk van uw situatie vragen wij één of twee van deze stukken op:

Loonstroken van uw werkgever
Uittreksel van uw bankrekening
Aanslag of jaaropgave van de belasting
Bewijs van verkoop van een goed
Overzicht van een uitkering of pensioen

Vier momenten

Zo weet u vooraf wanneer de controle valt

Bij Aquaspins Casino hoort u het meteen, zodat u niet voor een dichte deur staat.

Leeftijd eerst, account daarna

Al bij de inschrijving controleren wij of u de wettelijke leeftijd van 21 jaar haalt, want zonder die bevestiging kan er geen account open.

Nieuw middel, nieuw bewijs

Kiest u een betaalmethode die nog niet op uw account stond, dan vragen wij een bewijs dat op uw naam staat, zodat niemand anders voor u stort.

Eerst het groene licht, dan uw geld

Zodra u de eerste keer wilt laten uitbetalen, moet de volledige controle afgerond zijn; dat volgt uit onze licentie en geldt voor iedere speler.

Aanpassing van uw stortingslimiet

Verhoogt u uw stortingslimiet, dan bekijken wij kort of dat bij uw situatie past en vragen wij soms een inkomensbewijs.

Vlak voor uw uitbetaling

Eerst onzeker, nu gewoon rond

Bij Aquaspins Casino beantwoorden wij deze vragen liever vooraf dan tijdens uw eerste uitbetaling.

Mijn naam is veranderd, is dat een probleem voor de controle?+

Dat vraagt een extra stap, want uw naam op het account moet kloppen met het document dat u aanlevert. Stuur mee wat de wijziging aantoont, zoals een nieuwe identiteitskaart, en vermeld kort wat er veranderd is op [email protected]. Zo blijft uw dossier kloppend en houdt u uw uitbetaling niet op.

Wanneer vragen jullie die documenten eigenlijk voor het eerst?+

Uiterlijk voor uw eerste uitbetaling moet de controle afgerond zijn; dat volgt uit onze licentie. Wij mogen eerder kijken, bij de registratie of bij de eerste storting, en dan ziet u meteen wat er nog ontbreekt. Zodra alles klopt, loopt uw latere uitbetaling zonder omweg door.

Hoeveel tijd kruipt er in die controle?+

Reken op ongeveer 53 uur voor wij uw dossier afronden. Vaak gaat het sneller wanneer foto's scherp zijn en alle drie bewijsstukken in één keer binnenkomen. Blijft er iets onduidelijk, dan leest u in de chat wat wij nog missen.

Moet ik mijn documenten later nog eens opnieuw opsturen?+

Niet vanzelf, een goedgekeurd dossier blijft geldig. Wij vragen wel opnieuw om een bewijsstuk wanneer iets is verlopen of wanneer de gegevens op uw account veranderen. Bewaar daarom een recent adresbewijs bij de hand, dan regelt u dat in een paar minuten.

Kan ik de foto's van mijn identiteitskaart met mijn gsm doorsturen?+

Ja, foto's van uw gsm volstaan, zolang de tekst leesbaar is en er geen flits of schaduw over het document valt. Leg het bewijsstuk op een effen tafel, maak de foto recht van boven en check of alle hoeken in beeld zijn. Hetzelfde geldt voor een selfie met uw identiteitsbewijs, die wij soms bijkomend vragen.